W zależności od wybranej przez ścieżki realizacji zlecenia, czas oczekiwania na montaż urządzeń po podpisaniu umowy i realizowaniu płatności, może wynieść od 14 do 45 dni z zachowaniem okresu wypowiedzenia.  

Wybierając ścieżkę szybszą, montaż urządzeń zostanie przeprowadzony w ciągu 14 dni od podpisania umowy – pod warunkiem wpłacenia 90% lub 100% wartości umowy. Natomiast, wybierając ścieżkę standardową, czas montażu zostanie dostosowany do harmonogramu płatności i najczęściej trwa do 45 dni z zachowaniem okresu wypowiedzenia. Ostateczny termin montażu będzie zależał od dostępności urządzeń oraz od liczby zleceń realizowanych w danym czasie przez firmę.  

Masz pytania? Zadzwoń na numerem +48 22 250 16 07 lub napisz wiadomość tutaj.  

Tak, pogoda może mieć wpływ na termin montażu urządzeń, zwłaszcza w przypadku planowania odwiertów do gruntowej pompy ciepła, gruntowego magazynu energii oraz instalacji modułów fotowoltaicznych. W przypadku niekorzystnych warunków atmosferycznych, takich jak ulewny deszcz, silny wiatr lub mróz, montaż może zostać przesunięty na inny termin. Kolejna data montażu, zawsze uzgadniany jest z klientem na najbliższy możliwy termin dla obu stron.  

Masz pytania? Zadzwoń na numerem +48 22 250 16 07 lub napisz wiadomość tutaj.

Tak, wykonujemy prace montażowe w weekendy, jednak należy pamiętać, że jest to usługa niestandardowa i wymaga wcześniejszych ustaleń z naszą firmą. Staramy się dostosować terminy montażu do potrzeb klienta i jeśli istnieje taka potrzeba, poszukujemy ekip, które wykonują prace w weekendy. Warto jednak podkreślić, że taka usługa może wiązać się z dodatkowymi kosztami, o których należy wcześniej poinformować klienta.  

Masz pytania? Zadzwoń na numerem +48 22 250 16 07 lub napisz wiadomość tutaj. 

Tak, istnieje możliwość zamówienia montażu na godziny popołudniowe. Należy jednak pamiętać, że taki montaż będzie trwał dłużej niż montaż realizowany standardowo od godzin porannych. Mimo to staramy się zawsze dopasować termin montażu do życzeń klienta i zaoferować mu rozwiązanie najlepiej odpowiadające jego potrzebom.  

Masz pytania? Zadzwoń na numerem +48 22 250 16 07 lub napisz wiadomość tutaj. 

Firma Euros Energy dąży do zapewnienia swoim klientom najwyższej jakości usług, dlatego też posiadamy własne certyfikowane ekipy montażowe. Dzięki temu firma ma pełną kontrolę nad procesem montażu, a klienci mogą mieć pewność, że prace zostaną wykonane zgodnie z najlepszymi standardami i normami. Co więcej, instalacje OZE, które są montowane przez ekipy Euros Energy, mogą być objęte nawet 5-letnią gwarancją, co stanowi dodatkowe zabezpieczenie dla klientów. Oferując takie rozwiązanie firma Euros Energy może zapewnić pełne wsparcie swoim klientom na każdym etapie projektu, a także po jego zakończeniu.  

Masz pytania? Zadzwoń na numerem +48 22 250 16 07 lub napisz wiadomość tutaj. 

Samodzielny montaż nie jest zalecany. Firma Euros Energy zdecydowanie odradza samodzielny montaż pomp ciepła i innych urządzeń. Montaż tych urządzeń jest procesem skomplikowanym i wymaga specjalistycznej wiedzy oraz doświadczenia. Ponadto nieprawidłowy montaż może prowadzić do niebezpieczeństwa dla użytkowników, a także do znaczących strat energii. Aby uniknąć tych problemów, firma Euros Energy posiada własne certyfikowane ekipy montażowe, które wykonują montaż urządzeń OZE zgodnie z najwyższymi standardami jakości.   

Tylko urządzenia i instalacje, które zostały zamontowane i uruchomione przez certyfikowane ekipy, są objęte gwarancją oraz rękojmią.  

Masz pytania? Zadzwoń na numerem +48 22 250 16 07 lub napisz wiadomość tutaj. 

Montaż instalacji OZE może ingerować w budynki i działkę w różnym stopniu, w zależności od rodzaju instalacji. W przypadku gruntowej pompy ciepła oraz gruntowego magazynu energii konieczne jest wykonanie odwiertów, co może wpłynąć na wygląd działki. Ekipa montażowa będzie starannie pracować, aby minimalizować wpływ na otoczenie i upewnić się, że teren zostanie pozostawiony w czystości i w stanie nienaruszonym.  

W przypadku montażu powietrznej pompy ciepła, fotowoltaiki oraz modułowego magazynu energii, ingerencja w otoczenie jest minimalna. Montaż odbywa się bezpośrednio na dachu lub na wybranym gruncie i nie wymaga specjalnych prac ziemnych. Jednakże należy pamiętać, że każda instalacja OZE wymaga odpowiedniego przygotowania budynku i jego instalacji, takich jak instalacja odpowiednich przewodów, kabli i zabezpieczeń elektrycznych, co może wpłynąć na wygląd i funkcjonalność budynku.  

Dlatego też, aby mieć pewność, że instalacja OZE zostanie poprawnie zainstalowana i będzie działała zgodnie z oczekiwaniami, zaleca się skorzystanie z usług certyfikowanych ekip montażowych, takich jak te oferowane przez Euros Energy. Tylko wtedy można mieć pewność, że montaż zostanie wykonany zgodnie z najwyższymi standardami i że urządzenia i instalacje będą objęte gwarancją.  

Masz pytania? Zadzwoń na numerem +48 22 250 16 07 lub napisz wiadomość tutaj. 

Tak, możesz być w domu w czasie montażu instalacji, ale musisz pamiętać o zachowaniu bezpieczeństwa i przestrzeganiu zaleceń pracowników firmy wykonującej montaż. W niektórych przypadkach, na przykład przy montażu pomp ciepła gruntowych, może być wymagane wykonanie odwiertów, co wiąże się z pracami ziemnymi i hałasem, więc warto być przygotowanym na pewne niedogodności.  

Pracownicy firmy Euros Energy zawsze starają się minimalizować wpływ montażu na życie domowników, jednak w przypadku pytań i wątpliwości zawsze warto skonsultować się z ekipą montażową.  

Masz pytania? Zadzwoń na numerem +48 22 250 16 07 lub napisz wiadomość tutaj. 

W zależności od konkretnych okoliczności obecność zwierząt gospodarskich w zabudowaniach podczas montażu urządzeń OZE może być dozwolona lub nie. Jednakże, ze względu na bezpieczeństwo zwierząt oraz pracowników, zaleca się ich usunięcie z pomieszczeń, w których odbywa się montaż. Montaż instalacji OZE wymaga użycia różnego rodzaju narzędzi i maszyn, które mogą stanowić zagrożenie dla zwierząt, a także hałasu i innych czynników, które mogą wpłynąć na ich komfort i zdrowie. W przypadku konieczności pozostawienia zwierząt w zabudowaniach zaleca się, aby były one trzymane w bezpiecznym i oddzielonym miejscu, najlepiej pod opieką osoby dorosłej.  

Masz pytania? Zadzwoń na numerem +48 22 250 16 07 lub napisz wiadomość tutaj. 

Wybór miejsca na montaż maszynowni do pompy ciepła zależy od kilku czynników, takich jak dostępność źródła energii, wymagana przestrzeń, poziom hałasu i estetyka.  

W pierwszej kolejności należy wybrać miejsce w pobliżu źródła ciepła, czyli źródła energii, które będzie dostarczać ciepło do pompy. Następnie należy wybrać miejsce, które zapewni odpowiednią przestrzeń dla urządzeń, z uwzględnieniem wymogów producenta co do minimalnych wymiarów.  

Ważne jest również, aby pomieszczenie miało odpowiednią wentylację, która zapewni odprowadzenie ciepła i wilgoci wydzielanej przez urządzenia, a także zminimalizuje hałas generowany przez pompę.  

Jeśli chodzi o estetykę, warto wybrać miejsce, które nie będzie rzucać się w oczy, ponieważ maszynownia może mieć znaczny rozmiar i być widoczna z zewnątrz. Dobrym rozwiązaniem jest zlokalizowanie jej wewnątrz budynku lub w pobliżu innych zabudowań.  

Ostateczny wybór miejsca montażu maszynowni do pompy ciepła powinien być zawsze dokładnie przeanalizowany i uzgodniony z firmą wykonawczą, aby zapewnić maksymalną efektywność i bezpieczeństwo działania urządzeń.  

Masz pytania? Zadzwoń na numerem +48 22 250 16 07 lub napisz wiadomość tutaj. 

Podczas wyboru miejsca na montaż jednostki zewnętrznej pompy ciepła należy wziąć pod uwagę rodzaj pompy (gruntowa czy powietrzna) oraz odległość od budynków sąsiadujących. W przypadku pomp gruntowych, należy wykonać odwierty, co może wpłynąć na inwazyjność montażu. Jeśli chodzi o pompę powietrzną, zwykle montowana jest na ścianie zewnętrznej budynku.  

W obu przypadkach ważne jest, aby jednostka była umieszczona w odpowiedniej odległości od granicy działki sąsiada, aby uniknąć ewentualnych problemów i konfliktów.  

Masz pytania? Zadzwoń na numerem +48 22 250 16 07 lub napisz wiadomość tutaj. 

Nie, zaleca się montaż części wewnętrznej instalacji w pomieszczeniach niezaizolowanych termicznie, aby zapewnić optymalną wydajność i efektywność urządzeń oraz zminimalizować ryzyko uszkodzeń związanych z ekspozycją na skrajne temperatury. Ponadto, niektóre urządzenia wymagają określonych warunków temperaturowych, aby działać prawidłowo, co należy wziąć pod uwagę podczas wyboru miejsca montażu.  

Masz pytania? Zadzwoń na numerem +48 22 250 16 07 lub napisz wiadomość tutaj. 

W zależności od lokalnych przepisów odległość jednostki zewnętrznej od granicy działki sąsiada może się różnić. Zazwyczaj wymagana odległość wynosi około 2-3 metrów od granicy sąsiedniej działki. Jednak warto pamiętać, że ta odległość może się różnić w zależności od wielu czynników, takich jak lokalne przepisy budowlane, typ i moc urządzenia, a także odległość od sąsiednich budynków. Warto zasięgnąć informacji w lokalnym urzędzie gminy lub skontaktować się z profesjonalnym doradcą z firmy zajmującej się instalacjami OZE, aby uzyskać dokładne wytyczne dotyczące minimalnej odległości od granicy sąsiedniej działki.  

Masz pytania? Zadzwoń na numerem +48 22 250 16 07 lub napisz wiadomość tutaj. 

Tak, uziemienie jest niezbędne do prawidłowego montażu pompy ciepła. Wymaga tego przepis Prawa Budowlanego oraz normy bezpieczeństwa elektrycznego. Uziemienie zapewnia bezpieczne rozpraszanie prądu z obudowy urządzenia oraz minimalizuje ryzyko porażenia prądem. Aby zapewnić prawidłowe uziemienie, należy skontaktować się z wykwalifikowanym specjalistą z zakresu elektrotechniki lub firmą zajmującą się montażem pomp ciepła.  

Masz pytania? Zadzwoń na numerem +48 22 250 16 07 lub napisz wiadomość tutaj. 

Odwierty dla gruntowej pompy ciepła wykonywane są przy użyciu specjalistycznej wiertnicy. Proces ten wymaga specjalistycznych narzędzi i wykwalifikowanej ekipy, która wykonuje otwory w ziemi o głębokości od kilkudziesięciu do ponad stu metrów. Po wykonaniu otworu do wnętrza wkładana jest rura (sonda geotermalna), która połączona jest z pompą ciepła i zapewnia transport medium, czyli wody z glikolem, której temperatura jest regulowana przez urządzenie. W celu zapewnienia odpowiedniej wydajności pompy ciepła ważne jest również właściwe dobranie odległości między odwiertami.

Masz pytania? Zadzwoń na numerem +48 22 250 16 07 lub napisz wiadomość tutaj. 

Aby klient mógł skorzystać ze zdalnego monitoringu i 5-letniej gwarancji na swoje urządzenia, musi przygotować odpowiednie warunki techniczne. Klient musi we własnym zakresie wyprowadzić kabel LAN w miejscu instalacji jednostki wewnętrznej pompy ciepła. Rekomendowany sposób montażu to połączenie urządzeń po specjalnie poprowadzonym kablu LAN od routera klienta do pompy. Należy zapewnić stałe łącze internetowe, aby umożliwić zdalny monitoring i diagnozę urządzeń w czasie rzeczywistym. Jeśli klient przygotuje te warunki, to jego urządzenia będą objęte 5-letnią gwarancją oraz zdalnym monitoringiem, który umożliwi szybką diagnozę i rozwiązanie ewentualnych problemów z urządzeniami.  

Masz pytania? Zadzwoń na numerem +48 22 250 16 07 lub napisz wiadomość tutaj. 

Aby przygotować miejsce pod jednostkę zewnętrzną pompy ciepła, należy postawić ją na bloczkach betonowych, a następnie wypełnić przestrzeń między nimi mieszanką piasku i betonu. Ważne jest, aby powierzchnia była chłonna, aby w przypadku odszraniania się pompy woda mogła wsiąkać w grunt. Istnieje również opcja, aby samodzielnie wykonać fundament pod pompę ciepła, jednak wtedy konieczne jest zapewnienie odpowiedniego drenażu lub odprowadzenia skroplin. W takim przypadku proponowane jest zakupienie tacy ociekowej od Euros Energy.

Masz pytania? Zadzwoń na numerem +48 22 250 16 07 lub napisz wiadomość tutaj. 

Klient otrzymuje wsparcie w zakresie użytkowania urządzeń, które obejmuje szkolenie z obsługi i prostych konfiguracji podczas sporządzania protokołu odbioru i pierwszego uruchomienia. Klient zostaje przeszkolony z zasad działania urządzenia, odpowietrzania instalacji, czyszczenia filtrów skośnych, siatkowych i magnetycznych, a także uzupełniania ciśnienia w instalacji przez dopełnienie.  

Oprócz tego klient może liczyć na wsparcie ze strony Działu Serwisu w przypadku jakichkolwiek pytań lub problemów z użytkowaniem urządzeń. W instrukcji użytkowania znajduje się również wiele przydatnych informacji dotyczących użytkowania i konserwacji pompy ciepła, co pozwoli klientowi na samodzielne rozwiązanie wielu problemów. 

Masz pytania? Zadzwoń na numerem +48 22 250 16 07 lub napisz wiadomość tutaj. 

W celu sprawnego Klient we własnym zakresie powinien wyprowadzić kabel elektryczny o długości 2 metrów w miejscu montażu jednostki wewnętrznej pompy ciepła. Najlepiej na specjalnie dedykowanym pod pompę ciepła obwodzie elektrycznym. W zależności od wybranego modelu pompy:  

• EUROS ATMO 7: zabezpieczenie C20, kabel elektryczny YDY (t) 5×2,5mm2 450/750 V  
• EUROS ATMO 11, EUROS GEO 11, EUROS GEO 14: zabezpieczenie C25, kabel elektryczny YDY (t) 5x4mm2 450/750 V  
• EUROS ATMO 19, EUROS GEO 18: zabezpieczenie C25, kabel elektryczny YDY (t) 5x4mm2 450/750 V  

Masz pytania? Zadzwoń na numerem +48 22 250 16 07 lub napisz wiadomość tutaj.